隨著天氣逐漸變冷,2021年供暖季來臨,中荊熱能公司于2021年11月25日開始提供供暖服務,供暖事關業(yè)主切身利益,是冬季重要的民心工程。
特飛所居民小區(qū)供暖用戶有438戶,為做好特飛所小區(qū)的冬季供暖工作,中荊物業(yè)特飛所客服中心安排專業(yè)人員在供暖前,對管網進行注水、打壓、試運行工作。正常供暖期間,熱交換站安排人員24小時值班巡查,對業(yè)主反映的家里暖氣片不熱、設施存在隱患或出現(xiàn)漏水等情況,業(yè)主隨時報修,維修人員及時上門維修處理,確保每一戶供暖用戶家中都能順利用上暖氣。
(圖為維修人員在特飛所小區(qū)熱交換站檢查供熱設備)
盡管現(xiàn)在積級開拓微信公眾號平臺上繳費新途徑,但這些“新事物”,對于不少中老年用戶來說,難度還是較高,考慮到這一情況,中荊物業(yè)客服中心現(xiàn)場收費,讓業(yè)主不出小區(qū)就能順利交費,這一便民舉措,得到了廣大業(yè)主的一致好評。
接下來中荊物業(yè)將持續(xù)做好供暖管網的保養(yǎng)、維護管理工作,保障特飛所小區(qū)今冬供暖順利有序開展,讓每一位業(yè)主都能安心踏實度過一個溫暖祥和的冬季。
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