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      品質服務踐初心 “紅色物業”暖人心

        發布時間:2019-11-01 09:22:32    瀏覽次數:0
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          德州城投集團城建物業公司是我市規模最大的國有物業管理公司,管理北園、岔河、市直、星凱國際、實華小區等共22個小區,物業面積達200余萬平方米,服務業主17000余戶,人口5萬余人。
          “不忘初心、牢記使命”主題教育啟動以來,德州城投集團提前謀劃、精心組織,突出特色,從居民最急、最盼的事情抓起,從解決問題最實際、最直接的角度切入,通過主題教育活動,鼓勵黨員亮身份、作表率,要求黨員把“初心”和“使命”融入到物業管理工作的全過程,并在物業管理公司內如火如荼的推行各項“紅色”行動,讓黨的溫暖灑遍每一幢樓宇。
          強化黨建引領,提升物業“紅色氣質”。公司黨支部始終認真貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義理論及黨的十九大精神,傳承壯大紅色基因。先后設置了高規格黨建活動室、黨建走廊,制度、黨務公開上墻,為支部黨建工作提供堅強陣地保障;加強學習培訓,提高黨員責任感、使命感,堅定紅色信念;積極組織開展“三會一課”、主題黨日、學習會等黨內組織生活,提高黨員的綜合能力,增強黨組織的向心力,凝聚紅色力量;開展“黨旗在企業飄揚,黨員在崗位閃光”的主題活動,樹立黨員先進典型,號召大家對標學習,激活紅色細胞,提升紅色氣質。
          創新管理模式,健全物業“紅色體系”。城建物業以公司黨支部為中心,將22個服務小區劃分為3個黨小組,把黨建工作延伸到服務小區,搭建起了以公司支部為核心、三個黨小組為基礎、員工與業主共參與的黨建物業聯建平臺。堅持以用戶至上的服務理念,立足基礎,建立“居住安心、生活舒心、鄰里暖心、外出放心”的“四心”服務體系,不斷提升服務品質,實現小區“凈化、綠化、亮化、美化”,并在各個服務小區建設黨員示范崗、監督臺,將每個小區物業都變成黨的工作隊,從業主“小事”入手做實服務“大文章”。
          四支隊伍齊上陣,做好暖心“紅色服務”。城建物業公司瞄準業主需求,關注服務細節,在公司層面成立“志愿者服務隊”“青年黨員突擊隊”“幫老助殘工作隊”“文化活動宣傳隊”四支特色隊伍,對不同人群有針對性的提供服務。

       
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          “志愿者服務隊” 由公司熱衷公益的員工組成,他們利用節假日深入社區,在小區內清理垃圾,為居民提供家政服務、小家電維修、免費測量血壓等服務,按時幫助“四點半課堂”接學生放學,讓業主感受到如“家”般的溫暖。
       
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          “青年黨員突擊隊” 由14名青年黨員組成,遇到急難險重問題,第一時間趕赴現場處理,解決了小區地下停車場進水、家中病人送醫等多項問題,受到業主一致好評。
       
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          “幫老助殘工作隊”為老弱病殘群體建立檔案,有針對性地為他們提供醫療保健、免費理發等服務,并不定期上門探訪關愛幫扶空巢老人、殘疾人等弱勢群體,目前已走訪崔玉榮、趙秀云等多位老人,以實際行動表達讓老人感受到親切關懷。
       
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          “文化活動宣傳隊”以“身邊的物業工作”為題材,編排合唱、小品等節目,讓物業人講物業事,組織一系列文化服務活動,送文化進社區,普及物業知識,弘揚主旋律,豐富社區居民的文化生活。
       
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          近年來城建物業公司始終強化黨建引領推動物業服務管理水平不斷提升,未來將繼續借助“不忘初心,牢記使命”主題教育東風,抓黨建、聚合力,促發展、創和諧,以紅色為引領,堅定發展紅色物業,全力打造高品質服務社區,助推德州城市建設邁上新的臺階。
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